El CMS o más bien DXP (plataforma de experiencia digital) Contenful, uno de los destacados para la agencia Gartner, ha sido comprado por Salesforce, una conocida plataforma cloud de CRM y de software empresarial que ayuda a las empresas a gestionar ventas, marketing, atención al cliente, datos e inteligencia artificial en un solo ecosistema.
¿Harto de tu CMS?
¿Tu CMS es lento, antiguo, inseguro, no evoluciona, es complicado, a veces se cae, no funciona en Google, no monetiza bien o todo lo anterior?
Claramente es hora de cambiar:
Tras una ronda de despidos y esta compra, claramente Salesforce intenta reposicionarse en el nuevo mundo que está moldeando la inteligencia artificial generativa (IA). La adquisición se presenta como “un nuevo capítulo” para escalar la visión de Contentful: ayudar a empresas a crear, ensamblar y entregar experiencias digitales modernas en múltiples canales. Parece que con Salesforce el CMS acaba en buenas manos.
Contentful es un CMS o DXP relativamente joven, puesto que fue fundado en 2014. Nació con la premisa de trata el contenido como información estructurada, separando la presentación frontend de la gestión y entrega de contenido mediante una arquitectura cloud-native y API-first, tal y como lo hacen otros como Arc XP o Glide Publishing Platform, entre otros.
La empresa, según su nota de prensa, con esta orientación consiguió numerosos clientes en todo el mundo y dice gestionar 180.000 millones de llamadas API mensuales. El modelo de contenido estructurado y API-first de Contentful así como su madurez han convencido a Salesforce, quien usará este software para entrar por la puerta grande en la nueva era de la IA agéntica.
Contentful proporcionará una capa robusta para que los clientes interacciones y reforzará productos como Salesforce Headless 360 y Agentforce, entre otros. Los fundadores de Contenful han querido además tranquilizar a los clientes actuales, que seguirán recibiendo el mismo servicio de siempre.
No se han revelado detalles financieros de la operación. La operación se espera cerrar en el tercer trimestre del año fiscal 2027 de Salesforce y está sujeta a condiciones habituales, incluidas las pertinentes aprobaciones regulatorias.
