El director de producto del Daily Mail, Simon Regan-Edwards, ha intervenido en una conferencia organizada por Press Gazette en la que ha puesto al día su exitosa estrategia en cuanto a generación de ingresos denominada Mail+.
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Lo interesante, siempre según Regan-Edwards, es que Mail+ ha duplicado su base de suscriptores en tres años, a pesar de que Mail Online ofrece el mismo contenido de forma gratuita.
Inusual es su forma de encarar la generación de ingresos y también lo es su equipo, que incluye personal interno y también externo, que pertenece a Glide Publishing Platform a los que considera parte de su equipo. Aseguró que cree que esa es la única forma en que se pueden organizar adecuadamente los equipos de trabajo.
Nadie pensaría que la oferta de Mail+ llegara a esos números cuando se lanzó en 2013 como un producto para el iPad. Ganó unos 40,000 suscriptores a principios de la pandemia en 2020 y hoy en día cuenta con «160,000 suscriptores, con 90,000 en formato digital» (los suscriptores de la edición impresa de Mail tienen acceso a Mail+ como parte de su suscripción).
Lo interesante es que después de la pandemia los usuarios no desaparecieron, sino que se quedaron, incluso cuando hubo un aumento del precio, porque les gusta la experiencia digital. Increíblemente, gran parte del éxito se debe a que la versión digital es una réplica de la parte impresa, algo que incluso del director del producto ha confesado no poder creer del todo.
Y, además de eso, otro aspecto que interesa mucho a los usuarios de Mail+ son los puzzles. Los usuarios de Mail+ que además juegan a los rompecabezas son claramente los más “enganchados”.
Al margen de la réplica de la versión de papel, la de pago cuenta además con características únicas como los pódcast, así como diversas herramientas y buscadores que mejoran la vida diaria de sus lectores de pago para encontrar recetas, programas de TV, etc.
* Artículo realizado por CMS MAG en Colaboración con GPP.
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