El equipo de Joomla ha revelado que existe un problema grave en las versiones 5.4.2 y en la 6.0.3 de Joomla por la que tu web o periódico digital está dejando de enviar emails cuando se usa PHPMailer. Este hecho, además, no produce ningún mensaje de error, simplemente los emails no se envían y esto puede estar produciendo bastantes problemas.
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Todos los detalles sobre los fallos pueden encontrarse en la documentación oficial (aquí para 5.4.2 y aquí para 6.0.2). La buena noticia es que existe solución y la puedes aplicar ahora mismo en tu Joomla o el de tus clientes, quienes quizás no han reparado todavía en el grave error.
¿Cuándo aplicar este parche? Según Joomla, en estos casos:
- Si usas un correo php.
- Si usas extensiones de terceros (formularios).
- Tu correo electrónico del remitente en los (formularios) difiere de la dirección de correo global del remitente.
- Si usas un servidor de correo externo como Office 365, Exchange o Gmail para la dirección de correo del remitente.
- Estás usando la misma dirección para destinatario y remitente. Ya sea en com_contact o en extensiones de terceros.
Puedes aplicar la solución manualmente ahora tal y como indica la documentación o, por otro lado, simplemente esperar a las versiones 5.4.3 y 6.0.3, que ya vendrán automáticamente con este asunto solucionado.
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