Caída de chatGPT: ¿Tu CMS se quedó también medio caído?

El problema es precisamente quedarse sin IA cuando te falla el único proveedor del que dispone el CMS….

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Ayer chatGPT se cayó a nivel mundial durante unas horas tanto para los usuarios con cuenta gratuita como las de pago y X (antes Twitter) se llenó de gente particular quejándose, así como profesionales que, de repente, reportaban que no podían seguir trabajando.

Algunos de esto profesionales trabajan elaborando código con la asistencia de este chatbot, por poner un ejemplo, mientras otros lo usan para la atención al cliente, entre otros muchos usos, y en gran parte muchas empresas sufrieron ayer bajadas en la productividad.

Lo mismo pudo suceder ayer con muchos CMS que tienen implementada la inteligencia artificial (IA) con un solo proveedor, generalmente OpenAI porque su API es muy accesible y barata de usar.

El problema es precisamente quedarse sin IA cuando te falla el único proveedor. Ya hemos contado muchas veces en CMS MAG que la clave de una buena implementación de IA está precisamente en la variedad de proveedores, por un lado, y en la seguridad del dato, pues a ningún periódico online le puede interesar ceder de esta forma su archivo de noticias.

El problema crece aún más cuantos más propósitos tenga la IA dentro del CMS y esto varía de unos a otros. Por tanto, a la hora de elegir CMS, la inteligencia artificial parece un fijo ya, pero no es suficiente con que se contemple, sino que además debe estar bien integrada, respetando las dos claves anteriormente mencionadas y además sirviendo en todo momento como copiloto del periodista, asistente en cuanto a tareas que puedan liberar su tiempo para poder enfocarse en la información que realmente marca la diferencia.

En este sentido, algunos CMS han aprovechado la caída mundial de chatGPT para sacar pecho de su integración, como es el caso de Glide. Hace nueve meses que se lanzó su IA, llamada GAIA, y en su lanzamiento ya contaba con 7 modelos de lenguaje a elegir. Hoy en día los clientes de Glide pueden ya elegir entre 20 y todos ellos respetan la propiedad intelectual de sus clientes.

Acceder a una buena variedad de IA o LLM tiene aún más ventajas. En primer lugar, se puede ir alternando de lenguaje en función de su variación de potencia, de su calidad, que no siempre es la misma.

Listado LLM de IA disponibles en Glide Publishing Platform

Por otro lado, también es posible que si la IA supone un coste adicional en el CMS -aunque no es el caso de Glide- se pueda ir cambiando para ajustarlo. También es posible que se desee optar por uno más especializado o bien uno que funcione mejor en el lenguaje de nuestro interés.

Por supuesto, y para evitar interrupciones en el servicio, la IA debe estar habilitada como copiloto, pero en ningún caso debe suponer un bloqueo en el flujo de trabajo. Por ejemplo, sus chequeos deben ser orientativos y nunca suponer un paso indispensable para publicar una noticia.

Si tu CMS no tiene IA o solo depende de chatGPT, ya sabes, quizás es hora de cambiar.

Autor: Jorge Mediavilla Martínez es licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y lleva ejerciendo más de 20 años como editor de noticias, primero, y posteriormente como Product / Project Manager en empresas tan prestigiosas como ya.com, Yahoo!, acierto.com, Wunderman Thompson (grupo WPP) o grupo PRISA, entre otros. Además colabora con la URJC. Síguele en LinkedIN o Twitter. Contacto

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