Liferay apuesta por la inteligencia artificial «a la carta»

Liferay ha lanzado una innovadora propuesta en torno a la inteligencia artficial (AI) denominada Bring Your Own AI (BYOAI), un modelo que permite a las empresas elegir e integrar el motor de inteligencia artificial que prefieran en su plataforma DXP.

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En lugar de imponer un proveedor de IA, Liferay ofrece una integración abierta y flexible, alineada con sus principios de código abierto y con total respeto a las políticas de seguridad y privacidad de cada organización. Esta es sin duda una muy buena práctica que se une a algunas otras que recomendamos desde CMS MAG.

Esta estrategia permite a las compañías mantener sus inversiones en IA y sacarles partido dentro del ecosistema de Liferay. Además, Liferay aprovecha ElasticSearch para mejorar la búsqueda con capacidades semánticas, basadas en la intención del usuario, y no solo en coincidencias de texto.

Otra de las claves es la integración de técnicas como RAG (Retrieval-Augmented Generation), que proporcionan contexto a los modelos de IA utilizando los datos almacenados en Liferay DXP. Gracias a sus APIs, la comunicación entre los sistemas de IA y la plataforma es sencilla, permitiendo respuestas más relevantes y personalizadas.

El resultado: asistentes virtuales que superan a los chatbots tradicionales. Estos asesores digitales entienden la intención del usuario y ofrecen respuestas adaptadas a su perfil, como por ejemplo ayudar a un ciudadano a encontrar las ayudas públicas a las que puede optar.

Con este enfoque, Liferay busca que la inteligencia artificial no sea solo una moda, sino un verdadero motor de innovación para cada negocio.